Support & Stundenpakete

Beim Support- & Stundenpakete kaufen Sie einen Stundenpool. Dieser wird auf Ihr Konto im Siedl Networks Customer Service Center gebucht. Auf das Siedl Networks Customer Service Center haben Sie 24h online Zugriff und können jede Tätigkeit genau nachlesen.

Die Support & Stundenpakete von Siedl Networks beinhalten:

• Professionelle IT-Dienstleistungen
  
• Rabattierte Stundensätze
• Reaktionszeit binnen 4 Stunden
  
• Erreichbarkeit via Internet, E-Mail,Telefon
• Minimierung Ihres administrativen Aufwand
  
• Einfache Budgetierung
  
• Hersteller „Third Level Support“ (beim Premium Paket)
  
• Kostenkontrolle – 7 x 24h Weblogin auf das Stundenkonto
  
• keine Spesen bei Vororteinsätzen
  
• Remotesupport per Internet, E-Mail, Telefon, Netviewer, SSH und VPN-Zugriff
  
• Protokollierung der Supportanfrage
  
• Kostenloses Monitoring Ihrer Backup Protokolle
  
  

Bei Interesse schicken Sie einfach eine unverblindlich Anfrage an unsere Vertriebsmitarbeiter - wir freuen uns auf Sie!