Abschaltung altes Ticketsystem
19.06.2023
Da unser neues Kundenservice-Portal Mitte Mai erfolgreich im Betrieb genommen wurde, werden wir am Freitag, 23.6.2023 die Website zu unserem alten Ticketsystem schließen.
Ihre bestehenden Tickets werden NICHT geschlossen, sondern natürlich weiterhin in gewohnter Servicequalität von uns bearbeitet.
Sie erhalten bei Bearbeitung wie bisher alle Benachrichtigungen per E-Mail und können uns auch darauf antworten.
Ab Freitag werden Sie automatisch von servicedesk.siedl.net auf unser neues Portal support.siedl.net weiter geleitet und können dort neue Tickets eröffnen.
Sollten Sie die erstmalige Anmeldung noch nicht durchgeführt haben, senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an support@siedl.net. Sie bekommen anschließend den Anmeldelink sowie weitere Informationen per Mail.
Zur erstmaligen Anmeldung beantragen Sie bitte ein neues Passwort:
Selbstverständlich steht Ihnen auch weiterhin unsere telefonische Hotline unter +43 2732 71545 – 8501 nach wie vor zur Verfügung.
Unser Operations-Team unterstützt Sie gerne bei Fragen rund um das neue Ticketsystem und zur Anmeldung.
Siedl Networks GmbH
Dr.-Franz-Wilhelm-Straße 2
3500 Krems an der Donau
T: +43 2732 71545-0
office@siedl.net
support@siedl.net
Unsere Bürozeiten:
Montag bis Freitag:
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
13:00 Uhr - 16:45 Uhr
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Für Fragen steht Ihnen unser Team zur Verfügung.
+43 2732 71545-0
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