Beratung

Beratung

Sie möchten beispielsweise Ihrem Team einen neuen Service anbieten, ein IT-Projekt umsetzen oder einen Server erneuern? Siedl Networks als Ihr Open Source IT Berater stellt Ihnen Umsetzungsmöglichkeiten und Lösungen vor. Unsere Berater erstellen mit Ihnen ein individuelles und nachhaltiges Lösungskonzept. Das Professional Service Team erarbeitet technische Verfahren und Prozesse für die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen.

Als Berater übernehmen wir das Management
von Ihren IT-Projekten.

Umsetzung

Umsetzung

Als österreichischer Linuxdienstleister realisieren wir Ihr Open Source Projekt. Bei Migrationen kann ein Prototyp im Rahmen eines Proof of Concepts erarbeitet werden. Sie haben die Entscheidungsfreiheit ob die Umsetzung on-Premises, im Rechenzentrum oder in der Cloud erfolgen soll. Die notwendige Hardware, Software, Lizenzen oder Services liefern wir gerne mit. Im Projektmanagement führen wir die Planung, Überwachung und Steuerung bis zum Abschluss Ihres Projektes durch.

Support & Wartung

Support & Wartung

Bei Fragen steht Ihnen unser Helpdesk gerne per E-Mail, Telefon, Videochat oder Remotezugriff zur Verfügung. Für den laufenden IT-Betrieb (Support und Wartung) können Sie ein Stundenpaket mit günstigeren Stundensätzen und einer einfachen Administration erwerben oder einen IT-SLA (Servicevertrag inkl. Betriebsführung) beauftragen. Mit einem IT-SLA haben Sie zusätzlich die Vorteile, dass Ihre Systeme proaktiv auf Fehler überwacht werden, schnelle Reaktionszeiten eingehalten werden, Ihre Datensicherung laufend geprüft wird und wir optional auch außerhalb unserer Bürozeiten telefonisch erreichbar sind (Rufbereitschaft).

Entwicklung

Entwicklung

Unser Development-Team entwickelt individuelle Lösungen für den Datenaustausch von unterschiedlicher Software (Schnittstellenprogrammierung), automatisiert Prozesse und Routineaufgaben oder erweitert bestehende Applikationen um neue Module.

Contact-Syncer: Helium V to Kopano

Dieses Add-on liest in selbst definierbaren Abständen die Helium V-Kundendatenbank ein und synchronisiert sie unidirektional in einen Kopano-Ordner (üblicherweise ein öffentlicher Ordner).

D.h. Helium V ist das führende System für Kontakte und Änderungen im Kopano werden beim nächsten Sync-Durchlauf wieder überschrieben.

Vielseitige Anwendungsmöglichkeiten:
Dies kann aber nicht nur für Helium V angewendet werden. Jedes System, welches Kontakte in einer Datenbank speichert oder auch nur ein CSV-, XML, oder JSON-File exportieren kann, kann zu Kopano oder in andere Backends (z.B. LDAP) gesynct werden. Das kann z.B. für ein Telefonbuch, welches die Telefonanlage ausliest, sehr praktisch sein, weil man sofort den Anrufer sieht.

Mapping frei wählbar:
Ein Attribut, welches in Kopano überhaupt nicht verfügbar ist, kann also etwa in ein selten verwendetes Feld synchronisiert werden (z.B. IM-Adresse).

Sollte es mehrere Attribute betreffen, so können diese auch in das Kopano-Feld "Zusätzliche Informationen" zusammengeführt werden.

Das Add-on schreibt gut lesbare Log-Files, die genau nachvollziehen lassen, wie viele und welche neuen, gelöschten oder geänderten Kontakte gerade bearbeitet werden.

Im Falle einer Änderung sieht man, welche Felder sich geändert haben (alter und neuer Wert).

In unserer Standard-Variante werden nur Kontaktpersonen von Kunden gesynct, aber es ist auch möglich Lieferanten mit ins Kopano zu übernehmen.

Versteckte HeliumV-Kontakte werden nicht übertragen- es sei denn, es wird ausdrücklich erwünscht.

Spezielle Kundenwünsche können natürlich auch eingebracht und realisiert werden.

Gerne können Sie uns diesbezüglich kontaktieren und wir finden und entwickeln für Sie die passende Lösung.
UCS Directory Listener

Mit Hilfe eines Univention-Directory-Listener-Moduls kann man zusätzliche Funktionen in einer bestehenden Univention-Domäne implementieren.

Ein solches Modul kann z.B. verwendet werden, um Änderungen in der Domäne an Services zu übergeben, die nicht LDAP-fähig sind.

Ein Beispiel dafür ist die Drucker-Verwaltung über CUPS. Diese befindet sich nicht im LDAP, sondern in der Datei /etc/cups/printers.conf.
Editiert man nun in der UMC etwas an den Druckern, wird diese Änderung im LDAP abgelegt. Dies wird vom Univention-Directory-Modul cups-printers registriert und ein entsprechender Eintrag in der /etc/cups/printers.conf angelegt, modifiziert oder gelöscht.

Das Modul cups-printers wird von Univention entwickelt und bei der Installation der Druckerverwaltung automatisch aktiviert.

Bei Siedl Networks können Sie die Entwicklung weiterer, spezialisierter Module in Auftrag geben.

Einer unserer Kunden hatte z.B. die Anforderung, dass beim Anlegen von IP-managed Clients automatisch DHCP-Objekte dafür im LDAP angelegt und in das richtige Sub-Netz verschoben werden.

Gerne können Sie uns diesbezüglich kontaktieren und wir finden und entwickeln für Sie die passende Lösung.
Zentrale Verwaltung der E-Mail Signaturen

Viele unserer Kunden verwenden E-Mail-Signaturen. Sie können von jedem Benutzer individuell gestaltet werden. Oft ist aber eine Corporate Identity erwünscht und die Signatur soll zentral verwaltet werden.

Das ist mit Kopano kein Problem: Zunächst muss ein HTML-Template erstellt werden. Dies können Sie entweder selbst machen oder an uns bzw. einen externen Designer delegieren. Statt der Namen, Telefonnummern, etc. werden Platzhalter verwendet.

Mittels eines von uns programmierten Skripts kann es nun entweder auf einen einzelnen Benutzer (zu Testzwecken) oder auf die ganze Domäne ausgerollt werden. Dabei wird eine neue Signatur namens "WebApp Default Signature" erstellt und als Default gesetzt. Die Platzhalter werden dann beim E-Mail-Versand mit den aktuellen Werten aus dem LDAP-Verzeichnisdienst befüllt.

Wenn sich nun etwas ändert (z.B. die Adresse oder das Logo), kann die Änderung sehr schnell in der Domäne implementiert werden. Änderungen an den Benutzern selbst (z.B. die Durchwahl) werden vollautomatisch vom LDAP in die Signatur übernommen.

Sie haben mehrere Domänen und benötigen für jede eine separate Signatur? Auch das ist kein Problem: Je nach E-Mail-Domäne können eigene HTML-Templates hinterlegt werden. Auf die gleiche Art können auch andere Entscheidungskriterien für unterschiedliche Signaturen herangezogen werden.

Hier ein Beispiel:

Aus diesen Zeilen:

{%title} {%firstname} {%lastname}

[...]

Tel: {%phone_business} | Mobil: {%phone_mobile} | Fax: +43 2732 71545-99

E-Mail: {%primary_email} | Web: www.siedl.net

wird das:

Gerne können Sie uns diesbezüglich kontaktieren und wir finden und entwickeln für Sie die passende Lösung.
Rocket.Chat Plug-In
Wir haben vor kurzem im Rahmen eines Kundenauftrages ein Plug-In entwickelt, um einen Rocket.Chat Client in die Kopano WebApp oder Kopano DeskApp integrieren zu können.

Die Authentifizierung wird dabei automatisch durchgeführt, somit ist kein zusätzlicher Login mehr notwendig.

Features:

Automatischer Login in Rocket.Chat

Desktop-Benachrichtigungen für neue Nachrichten im Chat
Anzahl ungelesener Nachrichten (Nachrichtencounter) wird im Titel des Rocket.Chat - Tab angezeigt
Schnelle Installation via Debian-Installer & Anpassen der Konfigurationsdatei
Welche Voraussetzungen werden für das Plug-In benötigt?

Rocket.Chat muss über SSL mit gültigem Zertifikat erreichbar sein

Gleiche Benutzernamen und Passwörter in Kopano und Rocket.Chat (hier bietet sich ein zentrales Benutzermanagement mit LDAP Authentifizierung an (zB.: Univention Corporate Server)

Kopano WebApp Version > v3.5.14

Rocket.Chat Version > v3.1

iFrame Integration in Rocket.Chat muss aktiviert sein, damit Nachrichtencounter & Notifications angezeigt werden können
Gerne können Sie uns diesbezüglich kontaktieren - wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Training & Workshops

Training & Workshops

Wir geben unser Wissen gerne weiter! Ein Workshop bei Ihnen im Meetingraum oder eine Schulung bei uns im Haus? Beides ist möglich. Wenn Sie eine Schulung zu einem bestimmten Produkt oder Lösungen benötigen, dann sprechen Sie uns darauf an! Trainings bei uns im Haus mit unseren Herstellern organisieren wir in Kleingruppen (max. 6 Teilnehmer) nach Kundenwunsch.

SEP Sesam Training
Die zweitägige Intensivschulung ist auf technisches Personal ausgerichtet und vermittelt vertiefte Kenntnisse um SEP sesam installieren, verwalten und supporten zu können. Dieses Seminar baut auf SEP sesam Basiswissen auf.

Erforderliche Vorkenntnisse der Teilnehmer

Praxiserfahrung mit SEP sesam

Sicherer Umgang mit Betriebssystemen Linux und Windows

Fundierte Kenntnisse von Netzwerkprotokollen und –mechanismen

Filesystem- und Storagekenntnisse von Vorteil

Die Seminarinhalte im Überblick

Betrieb des SEP sesam in einer Netzwerkumgebung

Grundzüge: SEP sesam Prozesse und Directory-Struktur

SEP sesam Komponenten

Umgang mit dem grafischen User Interface (GUI)

Basiseinrichtung (Aufträge, Zeitpläne, Medienpool, Laufwerksgruppen)

Backup, Restore und Migration mit SEP sesam

Sicherungsstrategien - Konzeptansätze

Medienmanagement

Grundzüge: Schnittstellen

Statusinformationen, Performancemonitor, Medienfilter

Administration von SEP sesam mit Kommandozeile und grafischer Oberfläche

Erkennen und Konfigurieren von angeschlossener Storage-Hardware

Installations- und Updateverfahren und Lizenzierung

Namensauflösung im SEP sesam Umfeld

Konfiguration der SEP sesam Schnittstellen

Einführung in die Logfile- und Verzeichnis-Strukturen von SEP sesam

Auswerten und Analysieren von Logfiles

Unterschiede zwischen extern und intern gesteuerter Datenbank-Sicherungskommunikation

SEP sesam Commandline Interface – Grundzüge

Datum
Bei Interesse freuen wir uns über Ihre unverbindliche Voranmeldung für die nächste Schulung!

Bei Interesse freuen wir uns über Ihre Anmeldung zur Schulung an office@siedl.net!

Zeit
09.00 - 17.00 Uhr

Ort
3500 Krems an der Donau, Dr.-Franz-Wilhelm-Straße 2, 1. Stock, im Siedl Networks Office

Zertifikat
SEP sesam Basic Administrator (SBA)

Preis
€ 1.280,-- netto je Teilnehmer inkl. Mittagessen

Kapazität
Das Training findet bewusst in einer Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmern statt, somit ist hoher Lernerfolg garantiert!

Geräte
Bitte bringen Sie Ihr Notebook für die Schulung mit. SEP sesam wird virtuell auf Ihrem Gerät installiert.

Ein Netzwerkzugang ist über W-LAN oder über einen LAN-Anschluss möglich.

Hotelempfehlung
Hotel-Goldener Engel
Wiener Straße 41 - 3500 Krems
Tel: +43 2732 82067; Fax: +43 2732 77261
www.hotelehrenreich.at

Parken
Parkplätze sind ausreichend vorhanden!

Anreise mit der Bahn
vom Bahnhof Krems an der Donau bis zu unserem Büro sind es mit dem Taxi ca. 10 Minuten.

Anmeldung & Fragen
Schreiben Sie einfach eine E-Mail an office@siedl.net

Wir freuen uns auf Sie!
Univention Administrator Training
Die Schulung vermittelt IT Mitarbeitern die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten um den Univention Corporate Server in Ihrem Unternehmen erfolgreich einzusetzen, später zu pflegen, zu administrieren und durch Supportmaßnahmen zu unterstützen.

Besondere Schwerpunkte dieses Seminars sind der Einsatz von UCS als Serversystem für Microsoft Windows-basierte Clients und die Migration vorhandener IT-Umgebungen.

Erforderliche Vorkenntnisse der Teilnehmer

fundierte Kenntnisse in Aufbau und Konfiguration von TCP/IP- und Microsoft-Netzwerken

Grundkenntnisse im Umgang mit den Microsoft Domänenmodellen (Windows NT, Active Directory)

Grundkenntnisse in der Installation von Betriebssystemen (Festplattenpartitionierung, Hardwarekonfiguration etc.) auf Serversystemen

Grundkenntnisse im Umgang mit Linux- oder UNIX-basierten Systemen (Anmeldung, Arbeit mit einem Texteditor an der Konsole, Verwendung von Shell-Befehlen)

Die Seminarinhalte im Überblick

UCS-Grundlagen

LDAP-Grundlagen

Domänenkonzept und Serverrollen in UCS

Nachinstallation von Software

Policy-basierte Administration etc.

UCS im Windowsumfeld

UCS-Domäne aus Sicht von Windows-Clients

Aufbau von UCS Domänen

UCS als Windows Domain Controller

UCS Administration, Update und Pflege

UCS in der Praxis

UCS App Center

Datum
Bei Interesse freuen wir uns über Ihre unverbindliche Voranmeldung für die nächste Schulung!

Zeit
09.00 - 17.00 Uhr

Ort
3500 Krems an der Donau, Dr.-Franz-Wilhelm-Straße 2, 1. Stock, im Siedl Networks Office

Zertifikat
Univention Administrator

Preis
€ 1.280,-- netto je Teilnehmer inkl. Mittagessen

Kapazität
Das Training findet bewusst in einer Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmern statt, somit ist hoher Lernerfolg garantiert!

Geräte
Bitte bringen Sie Ihr Notebook für die Schulung mit. Univention wird virtuell auf Ihrem Gerät installiert. Als Vorbereitung wäre die Installation von VirtualBox zu empfehlen.

Ein Netzwerkzugang ist über W-LAN oder über einen LAN-Anschluss möglich.

Hotelempfehlung
Hotel-Goldener Engel
Wiener Straße 41 - 3500 Krems
Tel: +43 2732 82067; Fax: +43 2732 77261
www.hotelehrenreich.at

Parken
Parkplätze sind ausreichend vorhanden!

Anreise mit der Bahn
Vom Bahnhof Krems an der Donau bis zu unserem Büro sind es mit dem Taxi ca. 10 Minuten.

Anmeldung & Fragen
Schreiben Sie einfach eine E-Mail an office@siedl.net

Wir freuen uns auf Sie!
OPSI Training
opsi ist ein Open-Source Client Management System zur Pflege von Windows- und Linux-Clients. Zentrale Komponente ist ein Linuxserver mit folgenden Kernfeatures:

Automatische Installation von aktuellen Windows- oder Linux-Systemen (32/64Bit)

Automatische Softwareverteilung

Automatische Installation von Updates von Windows, Office und Standard Programmen

Hard- und Softwareinventarisierung

Der 3-tägige opsi-Basisworkshop vermittelt ein breites Basiswissen über alle Einsatzbereiche und richtet sich sowohl an Administratoren, die bereits opsi benutzen, als auch an opsi-Einsteiger mit Kenntnissen in der Netzadministration.

Erforderliche Vorkenntnisse der Teilnehmer

Vorausgesetzt werden Erfahrungen im Linux- und Windows-Einsatz, insbesondere

Erfahrung in DHCP- und DNS-Konfiguration

Erfahrung mit Samba unter Linux

Grundlegende Kenntnisse in der Administration von Clients

Die Seminarinhalte im Überblick

Einführung in opsi

Automatische Betriebssystem-Installation

Ausrollen von MS Windows Programmen am Client

Erstellen eigener Softwarepakete für das Rollout

Ausrollen von Updates von Windows, Office und Standardprogrammen

Inventarisierung

Einbinden eigener Software in die Softwareverteilung

opsi-Konfiguration

Weitere opsi-Feautres

Troubleshooting

Datum
Bei Interesse freuen wir uns über Ihre unverbindliche Voranmeldung für die nächste Schulung!

Zeit
09.00-17.00 Uhr

Ort
3500 Krems an der Donau, Dr.-Franz-Wilhelm-Straße 2, 1. Stock, im Siedl Networks Office

Preis
€ 1.950,-- netto je Teilnehmer inkl. Mittagessen

Kapazität
Das Training findet bewusst in einer Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmern statt, somit ist hoher Lernerfolg garantiert!

Geräte
Bitte bringen Sie Ihr Notebook für die Schulung mit.

Ein Netzwerkzugang ist über W-LAN oder über einen LAN-Anschluss möglich.

Hotelempfehlung
Hotel-Goldener Engel
Wiener Straße 41 - 3500 Krems
Tel: +43 2732 82067; Fax: +43 2732 77261
www.hotelehrenreich.at

Parken
Parkplätze sind ausreichend vorhanden!

Anreise mit der Bahn
Vom Bahnhof Krems an der Donau bis zu unserem Büro sind es mit dem Taxi ca. 10 Minuten.

Anmeldung & Fragen
Schreiben Sie einfach eine E-Mail an office@siedl.net

Wir freuen uns auf Sie!